Please use Google Chrome browser in combination with the standard "Translate" option to read the content in your native language.
Контакты
Как правильно задать вопрос об иммиграции
Обращаем Ваше внимание
на то, что мы не работаем со своими клиентами посредством телефонного общения из-за бесполезности этого способа взаимодействия.
Мы работаем только посредством электронного общения!
Специфика нашей работы требует точности в ответах на Ваши вопросы и инструкциях с нашей стороны. Мы с Вами должны избежать разного понимания сказанного, "двойного контекста" и различного рода накладок. Поэтому мы даем инструкции и отвечаем на Ваши вопросы письменно и сохраняем любое Ваше письмо и наш ответ на него в "истории переписки", доступ к которой есть у каждого нашего клиента. Это устранит любую путаницу и необходимость задания аналогичного вопроса повторно.
Прежде, чем воспользоваться специальной формой, чтобы отправить запрос в компанию AllianceAU, просим ознакомиться с правилами, которые позволят нам вести эффективную переписку, а Вам получить своевременный и наиболее корректный ответ.
ПЕРВАЯ убедительная просьба:
мы просим Вас отсылать нам все необходимые для работы первичные документы электронно, отсканированные с использованием обычного сканера в формате JPEG 300 dpi в цветном варианте как прикрепление (attachment) к основному письму контактной формы.
ВТОРАЯ убедительная просьба:
в поле контактной формы "Тема" напишите или тему Вашего письма (краткий смысл вопроса) или название прикрепленного документа.
Тем самым Вы сократите время их обработки.
ТРЕТЬЯ убедительная просьба:
не пишите письма типа: "Я Федя, мне 31 год. Я хочу иммигрировать! Что мне делать?"
Пожалуйста, зайдите в раздел Образец резюме и прочитайте его еще раз.
Инструкция по сканированию документов
- вынимайте документ из обложки (там, где это возможно);
- размещайте сканируемые документы ровно, ориентируя их вплотную по верхнему левому углу стекла сканера, отступив 1-2 мм от края стекла сканера (чтобы полученное изображение не получилось обрезанным по краям);
- Сканируйте полностью формат А4 вместе с документом в вертикальнои изображении его букв и знаков (образец полученного изображения в уменьшенном объеме);
- сканируйте отдельно каждый лист (разворот) документа и сохраняйте каждый полученный сканированный образ как отдельный файл формата JPEG (.jpg);
- сканируйте "книжный" разворот документа, если "альбомный" разворот не помещается на стекло сканера (не забудьте прижать крышку сканера рукой во время сканирования) (образец полученного изображения в уменьшенном объеме);
- только в том случае, если документ не помещается на стекле сканера в вертикальном положении его букв и знаков, разверните документ на 90 градусов на стекле сканера и сканируйте также полностью формат А4 вместе с документом в вертикальном расположении, но в горизонтальном исполнении его букв и знаков;
- не забудьте протереть салфеткой стекло сканера перед сканированием и прижать крышку сканера рукой в процессе сканирования.
Другими словами:
- нам нужны копии ТОЛЬКО ЗАПРОШЕННЫХ нами документов;- нам нужны именно ЦВЕТНЫЕ копии в разрешении 300 dpi;
- пожалуйста, отправьте нам документ именно в JPEG-формате без сжатия или архивирования;
- отсылайте нам документы электронно по отдельности (ОДИН ФАЙЛ В ОДНОМ ПИСЬМЕ) как прикрепление к основному письму контактной формы;
- Полученные после сканирования файлы в JPEG-формате обычно занимают от 1 до 2 Мб дискового пространства.
Обращайте Ваше внимание на то, чтобы размер прикрепленного файла не превышал 2 Мб
Инструкция по заполнению полей формы
При заполнении формы мы просим Вас соблюдать несколько простых правил:
- внимательно вводите Ваш электронный адрес по которому будет отправлен ответ
- вводите Ваше реальное имя и используйте его для дальнейшей переписки
- размер прикрепленного файла не должен превышать 2 Мб
- если Вы не получаете от нас ответы, пожалуйста, заведите альтернативный e-mail на общественных (mail.ru, gmail.com, yahoo.com и т.д.), а не узкокорпоративных серверах, и перешлите Ваш запрос еще раз